Er et mundtligt samtykke nok?
Kort fortalt
Et mundtligt samtykke er lige så gyldigt som et skriftligt, men det er den, der behandler oplysningerne, som skal kunne bevise, at samtykket blev givet. Det kan man ikke med en samtale.
Et mundtligt samtykke er gyldigt. Det er ikke dér, problemet ligger.
Problemet er, at det er dig, der skal kunne bevise, at samtykket blev givet, og hvad der blev sagt ja til. Det kan du ikke med en samtale, og det er præcis den dokumentation, der bliver efterspurgt, når nogen klager eller spørger et år senere.
Hvad et samtykke skal oplyse om
Et samtykke er en aftale, og modparten skal vide, hvad han siger ja til.
Hvem der er ansvarlig. Navn og virksomhed, så det er klart, hvem aftalen er med.
Hvad oplysningerne skal bruges til. Er der flere formål, skal der samtykkes til hvert af dem for sig. Et ja til journalføring er ikke et ja til nyhedsbrevet.
Hvilke oplysninger det drejer sig om. Opremset, ikke som “kontaktoplysninger og lignende”.
Hvem de eventuelt deles med. Klar besked, og husk at have styr på aftalerne med dem, der modtager.
Hvor længe de gemmes, og hvad der sker, når tiden er gået.
At samtykket kan trækkes tilbage lige så let, som det blev givet.
Det spørgsmål, der bør stilles først
Er samtykke overhovedet det rigtige grundlag?
Samtykke forudsætter et reelt frit valg. Det findes sjældent mellem en arbejdsgiver og en medarbejder, og det findes sjældent i et forhold, hvor den ene part er afhængig af den anden. Bliver et samtykke givet, fordi det ville være besværligt at sige nej, er det ikke frit.
Er der et andet grundlag, typisk en aftale eller en pligt der følger af lovgivningen, er det som regel det rigtige, og så er samtykket et unødvendigt problem, man har påtaget sig.
I praksis
Skriv det ned. Ikke fordi loven kræver et dokument, men fordi du skal kunne vise det.
Et skriftligt samtykke skaber sjældent tvivl, det er god dokumentation, og det gør det lettere at følge op på, om det stadig er aktuelt. Det sidste er den, folk glemmer: et samtykke fra 2019 til et formål, der har ændret sig siden, er ikke et samtykke til det, der foregår i dag.
Spørgsmål vi får
- Er et mundtligt samtykke ugyldigt?
- Nej. Et mundtligt samtykke er gyldigt. Problemet er ikke gyldigheden, det er bevisbyrden. Den ligger hos den, der behandler oplysningerne, og en samtale efterlader ingenting at pege på.
- Hvad skal et samtykke oplyse om?
- Hvem der er ansvarlig for behandlingen, hvad oplysningerne skal bruges til, hvilke oplysninger det drejer sig om, hvem de eventuelt deles med, hvor længe de gemmes, og at samtykket kan trækkes tilbage lige så let, som det blev givet. Er der flere formål, skal der samtykkes til hvert af dem.
- Kan et samtykke trækkes tilbage?
- Ja, og det skal være lige så let at trække tilbage, som det var at give. Kan man sige ja i en samtale, skal man også kunne sige nej i en samtale. Det er en af grundene til, at et mundtligt samtykke er besværligt i praksis: der er heller ingen dokumentation for tilbagetrækningen.
- Er samtykke overhovedet det rigtige grundlag?
- Ofte ikke. Samtykke kræver et reelt frit valg, og det findes sjældent mellem en arbejdsgiver og en medarbejder eller i et forhold, hvor den ene part er afhængig af den anden. Er der et andet grundlag, som en aftale eller en pligt der følger af lovgivningen, er det som regel det rigtige.
Kilder
- Timbeds egen artikel om mundtligt samtykke, skrevet til Persondata for Behandlere, 1. januar 2020
- Datatilsynets vejledning om samtykke, 16. december 2021
Sidst opdateret 24. september 2026